Das Reisezentrum im Bahnhof umfasst die Schalter der SBB, Zugerland Verkehrsbetriebe und Zug Tourismus. Bis jetzt wurden die Pendlerinnen und Pendler an einer Schalterreihe bedient. In Zukunft können diese in «freundlichen und offenen» Beratungsräumen empfangen werden, schreibt die SBB in einer Mitteilung.
Die Sanierungsarbeiten starten ab dem 3. Juli und nehmen rund zehn Monate in Anspruch. Deswegen erhält der Bahnhof ein provisorisches Reisezentrum. Das Provisorium befindet sich in einem zweistöckigen Container beim Ausgang des Bahnhofs an der Dammstrasse bei den Taxiplätzen. Es bietet sieben Schalter, an denen die Kundinnen und Kunden in Zusammenarbeit mit den Partnerunternehmen Zugerland Verkehrsbetriebe und Zug Tourismus bedient werden.
Ersatzparkplätze für Taxis sind auf den gegenüberliegenden schrägen Parkplätzen vorgesehen. Die Bancomaten und die Schliessfachanlage sind von den Bauarbeiten nicht betroffen und bleiben weiterhin in Betrieb. Das neue Reisezentrum soll im Sommer 2025 eingeweiht werden.
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